Retourtermijn
Niet helemaal blij? Je hebt 30 dagen vanaf ontvangst om je bestelling te retourneren.
Niet goed, geld terug
We staan achter onze boxen. Is je hond niet door het dolle met de verrassing? Dan krijg je je geld terug — dat beloven we.
Hoe retourneren
Mail naar onze klantenservice met je bestelnummer. Wij sturen je de retourinstructies. Geopende snacks kunnen om hygiënische redenen niet retour, maar bij problemen vinden we altijd een oplossing.
Terugbetaling
Na ontvangst van je retour betalen we binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode. Meer over betalen lees je bij betaalmethoden.