Klantenservice

Klachten

We willen dat jij en je hond blij zijn. Toch iets niet goed? Laat het ons weten.

  • Reactie binnen 1 werkdagWe nemen elke klacht serieus
  • Samen opgelostJouw tevredenheid voorop

Een klacht? Laat het ons weten

Ben je ergens niet tevreden over? Dat horen we graag, want zo kunnen we het oplossen én onszelf verbeteren. We nemen elke klacht serieus.

Hoe dien je een klacht in

Stuur een bericht via onze contactpagina of mail naar hallo@kwispelbox.com. Beschrijf kort wat er speelt en vermeld je bestelnummer.

Onze afhandeling

Je ontvangt binnen 1 werkdag een reactie en we doen ons best je klacht binnen 14 dagen volledig op te lossen.

Niet goed, geld terug

Komen we er samen niet uit? Dan geldt onze niet-goed-geld-terug garantie. Jouw tevredenheid staat voorop.

Liever direct contact? Ons team staat voor je klaar.
Neem contact op